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Suivez-nous sur FacebookNous avons 2 solutions qui s’offrent à nous. Soit passer par une banque traditionnelle, soit passer par des sociétés de paiement en ligne.
Vous avez besoin d’une information primordiale : votre volume. Essayez d’évaluer au mieux quel chiffre d’affaire vous réaliserez mensuellement. Grâce à cette information vous serez en mesure de savoir dans quelle tranche vous vous situerez et votre commission sur chaque transaction.
Banques traditionnelles
D’une manière générale, les banques traditionnelles ne sont pas au goût du jour et ne proposent que très peu de services. Leurs outils sont anciens, peu ergonomiques et peu pratiques. En revanche elles offrent de meilleures taux et on associe son compte bancaire à son compte e-marchand.
Les taux sont très intéressant, de l’ordre de 0.5% par transaction et un abonnement mensuel de 30€ environ.
Vous pouvez démarcher toutes les banques traditionnelles (BNP, Société générale, CIC, …) sur le marché.
Paiement en ligne
Les solutions de paiement en ligne ont des outils très efficaces et plus poussés que ceux des banques. Ils proposent des paiements internationaux et une personnalisation de l’interface de paiement plus poussée. Des paiements en plusieurs fois ou encore des cartes locales. En revanche les taux sont plus élevés. Elles présentent l’intérêt d’être plus sécurisé en ne fournissant jamais son numéro de carte bancaire, du coup les internautes ont plus confiance.
- Paypal
La solution de paiement en ligne la plus utilisée au monde, un réseau très large, un outil très efficace, une solution internationale, personnalisation de l’interface de paiement, grande confiance des internautes envers Paypal, beaucoup de moyens de paiements. - Moneybooker
Une solution très répandue qui est implantée dans beaucoup de pays, ils proposent des solutions de paiements locales (type carte bleue) dans 200 pays en 41 devises (Japon, Brésil, Europe en générale). Personnalisation de la page de paiement dans la langue du visiteur, paiement par téléphone. - Paybox
390€ de frais de mise en service, 24€/mois pour 100 transactions et 0.07€/transaction au delà. Utilisé par plusieurs gros sites français (mistergooddeal, europcar, virgin, voyages-sncf, …). 52 devises. Cette solution nécessite d’avoir un contrat de vente à distance (VAD). - Payline
Différentes offres très intéressantes. Exemple : 250€ de frais de mise en service, 95€/mois pour 300 transactions et 0.07€/transaction au delà. Une personnalisation intégrale de la page paiement. Utilisé par plusieurs gros sites français (sarenza, tf1, orange, …). 52 devises. 10 langues disponibles. Nécessite un contrat de VAD. - Hi-Pay
C’est un grand groupe sur le web dans le micro-paiement. Partenaire de BNP, La banque postale, Banque Populaire et Société générale. Des transactions au minimum à 2%.
Les solutions de paiement en ligne sont nombreuses, les gros commerçants proposent parfois plusieurs solutions, Paypal associé à une solution traditionnelle par exemple. Il faut pouvoir gérer plusieurs problèmes. Etre vigilant sur les frais liés aux devises et le prix de la transaction vers le compte bancaire. Certaines solutions de paiement en ligne comme Payline ou Paybox sont très intéressantes d’après leur tarifs et les possibilités offertes.
Quelle solution choisir ?
Les banques traditionnelles sont dépassées et n’évolueront pas d’ici un certain temps. Elles n’offrent pas assez de souplesse et ne sont pas du tout adaptées au marché. Les solutions de paiement en ligne ont des taux encore trop élevés.
Tout dépend de votre cas mais si vous vendez en France privilégiez des frais plus faible dans votre banque traditionnelle. Si vous vendez à l’international il peut être intéressant d’avoir une solution en ligne type Paypal.
Dans tous les cas comparez, faites jouer la concurrence et proposez différents moyens de paiement est un bon compromis.
Bonjour
Je souhaitais amener quelques précisions sur cet article qui donne déjà un bon aperçu des solutions de paiement.
- Il n’y pas que le volume qui compte: En effet il faut connaitre son produit et le comportement de ses clients. Cela vous permettra de savoir quel moyen de paiement (CB, Paypal, Carte privative, carte prépayée..) ou type de paiement (paiement récurrent, abonnement, en plusieurs fois…) dont vous avez besoin. Ce premier point vous permettra de réduire la liste des solution de paiement (banque + solution de paiement en ligne).
- En ce qui concerne le contrat VAD ,quelques précisions. Pour tout moyen de paiement (que vous passiez par votre banque ou par une solution tiers) il faut signer un contrat d’acceptation avec chaque établissement correspondant à la carte. Ces établissements prennent généralement une commission sur le montant des transactions effectuées avec leur cartes . Exemple Carte Aurore avec Cofinoga, Amex avec American Express et CB avec votre banque. Toutes les banques peuvent vous proposer le contrat CB dit Contrat VAD.
Paypal fonctionne un peu différemment car c’est un établissement bancaire. Lorsque vous souscrivez à Paypal intégral, lors de votre ouverture de compte, le contrat VAD est inclus dans leur contrat.
- Pour ce qui est des banques comme solution de paiement, je ne suis pas vraiment d’accord. Certaines sont obsolètes mais d’autres utilisent des solutions de paiement en ligne performante. Par exemple Cyberplus paiement de la banque populaire est en fait PayZen de Lyra Network (solution très innovante), la société Général propose SocGen qui est Atos origine (Atos est un peu vieillot mais cela devrait changer). Conseil: regardez qui est derrière la banque. il faut aussi demander une démonstration de l’interface de gestion (Back office) car la différence est souvent là (Certain comme Atos sont de vrai casse tête pour les non initiés). L’inconvénient majeur des banques est qu’elles brident les offres et sont moins évolutives. Par exemple la banque impose le 3DS alors que chez certaines solution de paiement en ligne (Payzen, Payline…) vous pouvez demander le 3D Secure sélectif (c’est à dire que vous définissez seul quand une transaction doit être sécurisé par le 3DS)
Merci pour ces éléments complémentaires.
Les solutions proposées par les banques sont parfois performantes, en revanche leur service ne l’est pas. Vous aurez la solution entre les mains mais personne pour vous aider. Les solutions de paiement en ligne comme Payline ou Paybox vous apportent un réel plus de ce côté là : le support et la rapidité (ce qui est très important pour ne pas perdre des jours entiers de paiements).
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Bonjour,
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